Guida del facilitatore_WP2- NGOs- IT

2) COMPETENZE COMUNICATIVE RELAZIONALI COMUNICAZIONE VERBALE So stabilire contatti e iniziare una conversazione. Allo stesso modo, So portare avanti una conversazione con un numero diverso di persone, ascoltando attentamente alle persone e mantenendo un dialogo anche in circostanze difficili. Inoltre, so mostrare rispetto e apprezzamento verso i meii interlocutori. ABILIT À A MOTIVARE GLI ALTRI Quando sono sicuro di qualcosa, so ispirare altri a partecipare al progetto. Assicuro un alto grado di motivazione offrendo feedback positivi e riconoscendo il lavoro svolto. ABILIIT À DI NEGOZIAZIONE Sviluppo strategie per i vari approcci e entro in negoziazioni in una maniera sicura e convincente e so rappresentare efficacemente I miei interessi. Raggiungo risultati comuni con I miei partner di negoziazioni con esito e diplomazia. LAVORO DI GRUPPO- DISPOSIZIONE ALLA COLLABORAZIONE Nel lavoro di squadra ho l ’ abilit á di definire insieme gli obiettivi e raggiungerli in una corretta e amichevole maniera, Posso dedicarmi totalmente al raggiungimento di obiettivi comuni. Inoltre, so contribuire costruttivamente con le mie abilit á ma anche affrontare le critiche. Non ho problema nel contribuire con le mie proprie informazioni al raggiungimento di soluzioni condivise o compromessi. Inoltre, so facilmente accettare e offrire aiuto. GESTIONE DEI CONFLITTI So trattare in maniera costruttiva con opinioni differenti o interessi in situazioni di conflitto. So riconoscere le radici dei conflitto e affrontare diversi punti di vista e sono capace di sviluppare soluzioni dove nessuno perde.. FEEDBACK COSTRUTTIVO So affrontare i problemi e offrire feedback critico alle persone e al loro lavoro in una modo che dimostra rispetto e apprezzamento, rendolo accettabile e di beneficio per glia altri. So accettare il punto di vista degli altri e sono grato di ricevere feedback costruttivi. AFFIDABILIT À Rispetto le regole e gli accordi che ho preso. Gli altri possono fidarsi di quello che dico. Porto avanti il mio lavoro in accordo con gli standard di qualit à concordati. EMPATIA Sono interessato agli altri, alle loro problematiche e situazioni e so crearmi nuovi contatti in qualsiasi momento. So empatizzare con i problemi degli altri, ascoltandoli e prestando attenzione a ci ó che dicono e come lo dicono. Allo stesso tempo mantengo una certa distanza che mi evita di fare miei i problemi di altri. CONSAPEVOLEZZA INTERCULTURALE Sono consapevole delle predominanti differenze e conosco le circostanze politiche, economiche e sociali che possono influenzare le opinioni di altre persone. Rispetto e apprezzo le altre culture, e questo mi permette di comunicare e lavorare con persone di altre culture. *Fonte: Assessment of Competencies Gained during Volunteer Work - Nationale Naturlandschaften http://www.ehrensache-natur.de/files/2012/10/Manuel-compet_assessment.pdf