SMART Volunteering – Pack pour les apprenants – Secteur Priv

15 - Reconnaître les différentes façons dont une personne peut communiquer consciemment et inconsciemment - Comprendre le rôle clé de la culture dans tous les processus de communication - Identifier les éléments et les stratégies de communication verbale et non verbale à travers les cultures. - Identifier les éléments clés et le rôle des stéréotypes dans la communication avec les personnes migrantes - Identifier la communication et les compétences intrapersonnelles (empathie, écoute active) - Développer des compétences sociales pour interagir avec les personnes migrantes sur le lieu de travail - Apprécier les avantages tangibles d'un environnement de travail interculturel - Comprendre les rôles de la vision, de la mission et des valeurs dans la responsabilité sociale de l'entreprise - Comprendre que la responsabilité sociale de l'entreprise, comme tout autre but et objectif, n'aide l'entreprise que si elle s'aligne sur sa stratégie, sa vision et sa mission. De plus, les apprenants auront développé/amélioré les compétences suivantes : - Sensibilisation culturelle - Communication interculturelle - Communication intrapersonnelle et interpersonnelle - Travail d'équipe et travail d'équipe - Établissement de la mission, de la vision et des objectifs